سوالات متداول

چگونه ثبت سفارش انجام بدهیم؟

برای ثبت سفارش ابتدا وارد بخش فروشگاه آنلاین شوید، محصولات خود را انتخاب کنید و سپس سفارش خود را ثبت کنید. همکاران ما با شما در کمترین زمان ممکن برای نهایی کردن سفارشتان تماس میگیرند.

برای نصب محصولات باید با بخش خدمات پس از فروش تماس گرفته شود.

به جز سینک و شیرآلات آشپزخانه، تمامی محصولات مونوگرام شامل 2 سال گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش میباشد.

برای اطلاع از شرایط گارنتی محصولات بخش خدمات پس از فروش را چک بفرمایید.

تمامی فر های مونوگرام از نظر کیفیت مانند همدیگر هستند، بسته به مدل دستگاه قابلیت های آن ها تغییر میکند.

بله، ابعاد و اندازه محصولات توکار مونوگرام دارای استاندارد های اروپایی هست، در صورتی که استاندارد ابعاد کابینت آشپزخونه  رعایت شده باشد نیاز به تعویض نیست.

برای فر های مجهز به سیستم شست و شو خودکار: در مدل‌هایی که سیستم شست‌وشوی خودکار دارند، کافیست برنامه Self Clean را فعال کنید تا فر با بخار و حرارت کنترل‌شده عمل تمیزکاری را انجام دهد

برای فر هایی که احتیاج به شست و شو دستی دارند: ابتدا فر را خاموش و خنک کنید، قاب‌ها و سینی‌ها را بیرون بیاورید. سپس در انتهای فر که گودرفتگی وجود دارد آب با مقدار کمی سرکه بریزید. دمای فر را بین 80 تا 90 درجه سانتی گراد تنظیم و زمان را 15 الی 20 دقیقه تعریف و روشن کنید. بعد از طی شدن زمان با اسفنج تمامی چربی ها را از دیواره های فر پاک کنید.

تمامی مدل‌ ها دارای فن کانوکشن هستند، لطفاً مشخصات هر مدل را بررسی کنید.

فر برقی توکار با حرارت یکنواخت و دقیق، امکان پخت حرفه‌ای برای غذاهای حساس به دما را فراهم می‌کند. فر گازی گرما را سریع اما غیر یکنواخت پخش می‌کند.

دستورالعمل تنظیم برنامه‌ها و جزییات آنها در دفترچه راهنمای محصول موجود است.

بله، تمامی محصولات با استانداردهای مصرف انرژی عرضه می‌شوند.

محصول خریداری شده خود را از دسته بندی فروشگاه آنلاین پیدا کنید و سپس وارد صفحه شخصی آن محصول شوید، ابعاد محصول و ابعاد نصب، هم به صورت جدول و هم به صورت عکس داخل تمامی صفحات قرار دارد.